Sundaii

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Hugo Chiarbonello
Salon-de-Provence, 13300, France
Email : contact@sundaii.fr

2. Données collectées

Sundaii collecte deux catégories de données :

Données des gérants d'hébergement (utilisateurs du dashboard) :

• Adresse email et mot de passe (compte Supabase Auth)
• Nom et type de l'établissement
• Identifiant Google Business (si connecté)
• Code de parrainage

Données des clients finaux (répondants au sondage) :

• Notes anonymes sur 4 critères (accueil, propreté, activités, rapport qualité/prix)
• Commentaire libre (optionnel)
• Question différenciante sur l'amélioration du séjour
• Recommandation oui/non
• Date et heure de réponse

Important : les réponses au sondage sont strictement anonymes. Aucune donnée permettant d'identifier personnellement un client final n'est collectée (pas de nom, pas d'email, pas d'adresse IP stockée).

3. Finalités du traitement

• Création et gestion des comptes gérants
• Envoi des emails d'arrivée et de départ aux clients de l'hébergement
• Collecte et analyse des retours clients anonymes
• Génération des résumés mensuels
• Gestion du système de parrainage
• Amélioration du service Sundaii

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur l'exécution du contrat (CGU) entre Sundaii et le gérant d'hébergement, conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.

Pour les clients finaux, le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du gérant à collecter des retours anonymes sur son établissement, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

5. Durée de conservation

• Données des gérants : conservées pendant toute la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Réponses aux sondages : conservées 3 ans à compter de la réponse
• Emails envoyés aux clients : logs conservés 1 an

6. Destinataires des données

Les données sont hébergées et traitées par nos sous-traitants :

• Supabase Inc. — base de données et authentification
• Vercel Inc. — hébergement de l'application
• Resend — envoi des emails transactionnels

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de toutes vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sundaii.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

8. Cookies

Sundaii utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification Supabase). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair. L'accès aux données est contrôlé par des politiques Row Level Security (RLS) sur Supabase.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@sundaii.fr